GDPR: Personenbezogene Daten

Datenschutzerklärung

Der Zweck dieses Dokuments ist es, Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Online-Anbieter E-Shop GreenplantationCom s.r.o., mit Sitz in Hradisko 467, Luhačovice 76326, Czech Republic, IdNr. 17944759, eingetragen beim Stadtgericht Brno unter dem Az. C 17944759, vertreten durch Ruslan Skopal, Geschäftsführer, zu informieren. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@greenplantation.de, oder per Post an die o. g. Adresse.

Greenplantion.de E-Shop verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten aus gesetzlichen Gründen, zur Erfüllung eines Vertrages oder auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses. Wenn keiner der vorstehenden drei Gründe zutrifft, erhalten wir Ihre Zustimmung. Wir achten darauf, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß folgenden Grundsätzen verarbeitet werden: angemessener Umfang, Transparenz und Sicherheit. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in einem solchen Umfang, der zur Erfüllung des Zweckes, zu dem sie bereitgestellt wurden, erforderlich ist. Wir informieren Sie im Vorfeld, welche personenbezogene Daten, warum und für wie lange verarbeitet werden.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und um unsere Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns und der möglichen Geltendmachung von Ansprüchen aus diesen Vertragsverhältnissen zu erfüllen. Diese Daten werden für die gesamte Dauer des Kaufvertrages und für die Zeit, die zur Ausübung der Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis erforderlich ist, gespeichert.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unseren Online-Shop zu betreiben, unsere Website zu besuchen und anzusehen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Produkte zu fördern, Benutzerkontos anzulegen und zu aktualisieren, den Kaufvertrag und unsere Verpflichtungen zu erfüllen. Wir können auch Informationen über Ihr mobiles Gerät, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Website, Angaben zu Ihrem Internetbrowser, Betriebssystem oder Ihren Spracheinstellungen, die Historie Ihres Website-Verhaltens und Cookies verarbeiten.

Wir bieten personalisierte Werbung an, indem wir mit Dritten zusammenarbeiten, um unsere Werbung auf Webseiten Dritter zu verwalten und anzuzeigen. Wir können auch Umfragen, Wettbewerbe oder andere Werbeveranstaltungen auf unserer Website oder über soziale Netzwerke durchführen. Wir haben auch Profile auf verschiedenen Social-Media-Plattformen, um unsere Kunden zu erreichen. Um unsere treuen Kunden zu belohnen, versenden wir möglicherweise Rabattgutscheine an Adressen, die sie in ihren Bestellungen angegeben haben. Wenn Sie uns per Chatbot, E-Mail, Anruf oder in sozialen Netzwerken kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung 

Verbreitung von Informationen über soziale Netzwerke

Wir haben ein Profil auf verschiedenen Plattformen wie Youtube, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest und Snapchat. Alle Informationen, Mitteilungen und Materialien, die über diese Plattformen zur Verfügung gestellt werden, werden gemäß den Datenschutzbestimmungen dieser Plattformen übermittelt. Der Datenschutz richtet sich separat nach den Bedingungen der jeweiligen Plattform.

Versendung von Gutscheinen

Um unsere treuen Kunden zu belohnen, können wir aufgrund unseres berechtigten Interesses Rabattgutscheine an Adressen versenden, die unsere Kunden bei ihren Bestellungen angegeben haben.

Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst und andere Anfragen 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen einen reibungslosen Bestellvorgang, eine Verwaltung Ihres Benutzerkontos, Kundendienst und Direktmarketing zu ermöglichen. Dazu gehören Vor- und Nachname, E-Mailadresse, Telefonnummer, Zustelladresse, Rechnungsdaten, Bankverbindung, Informationen über bestellte Artikel, IP-Adresse, Cookies und weitere technische Identifikatoren. Wir verarbeiten Ihre Daten aufgrund eines Vertrags, einer gesetzlichen Pflicht oder eines berechtigten Interesses. Die Speicherdauer der Daten hängt von der Art der Daten ab. Wir speichern Steuerbelege für 15 Jahre, Einwilligungen zur Versendung von Marketingmitteilungen für 2 Jahre nach dem letzten aktiven Einsehen

Wir verarbeiten viele personenbezogene Daten, da wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Unsere Pflicht ist es, Buchungsbelege und -aufzeichnungen (Rechnungen) für die Dauer von 5 Jahren nach Ende des Abrechnungszeitraumes aufzubewahren, auf den sie sich beziehen. Wir sind darüber hinaus verpflichtet, Rechnungen für die Dauer von 3 Jahren nach Ablauf des Veranlagungszeitraumes aufzubewahren, in dem die mit der Rechnung verbundene Steuerschuld entstanden ist. Außerdem müssen wir Steuerbelege für die Dauer von 10 Jahren nach Ablauf des Veranlagungszeitraums aufbewahren, in dem die Leistung erbracht wurde. 

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dazu gehören regelmäßige Benutzer-Datensicherungen, Updates für Antiviren-Software-Systeme, Zugangspasswörter und Zugangsrechte, die auf der Ebene von Einzelpersonen geprüft werden, sowie die Verpflichtung unserer Mitarbeiter zur Geheimhaltung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Geschäftspartner (Auftragsverarbeiter) oder andere Personen übermitteln, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf rechtmäßige Anfragen von Behörden oder auf Antrag eines Gerichtes in einem Gerichtsverfahren weitergeben.

Gemäß Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig;
Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;
Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch 

Als Kunde von E-Shop Greenplantion haben Sie das Recht, jederzeit Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Sie haben auch das Recht, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können auch die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten anfordern und eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, ablehnen. Darüber hinaus können Sie jederzeit Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen. Wir haben Mechanismen implementiert, die eine automatische Anonymisierung oder Löschung personenbezogener Daten gewährleisten.